各位师生:
为保障后勤管理服务质量，履行好对校聘物业公司的监管责任，2022年12月22日至2023年1月5日期间，我处组织开展2022年度华保盛物业服务集团有限公司在我校开展的绿化保洁、宿舍保洁、治安管理、维修服务、教室保洁及车辆管理等物业服务管理工作满意度的网络问卷调查。开展网络问卷调查期间共收到网络调查有效答卷2499份，现对调查情况进行统计并公示。公示期：自2023年2月1日至2023年2月7日止。如有异议，请以书面形式反馈到后勤管理处综合办公室（行政办公楼北215室，联系电话：2686552；或投入意见箱）。满意度调查结果详见附件。
附件：华保盛物业2022年度服务满意度调查结果统计表
后勤管理处
2023年1月31日
附件
华保盛物业2022年度服务满意度调查结果统计表
调查事项 |
调查评价情况
（占参与调查人数比例百分比） |
满意（%） |
基本满意（%） |
不满意（%） |
绿化保洁、宿舍保洁、治安管理、维修服务、教室保洁及车辆管理等物业服务管理工作的总体评价 |
57.94 |
38.34 |
3.72 |
学生宿舍的清洁卫生 |
59.18 |
37.98 |
2.84 |
学生宿舍的治安管理服务 |
63.15 |
34.25 |
2.6 |
学生宿舍内维修报修管理工作 |
58.78 |
34.45 |
6.76 |
柳石校区、柳东校区的秩序维护、车辆管理和校内交通管理 |
57.34 |
38.46 |
4.2 |
校内公共区域的卫生保洁 |
61.22 |
35.89 |
2.88 |
校园绿化及除四害 |
61.78 |
34.93 |
3.28 |
维修的及时性 |
60.74 |
33.77 |
5.48 |
维修的质量 |
60.9 |
34.85 |
4.24 |
调查时间：2022年12月22日至2023年1月5日
收到调查有效答卷份数：2499份
